Dostęp do Internetu w Krakowie jest dosyć łatwy.

Można skorzystać z licznych kafejek internetowych (na Starym Mieście - Nandu na ul. Wiślnej 6, Hetmańska na ul. Brackiej 4 czynna całą dobę, na Kazimierzu - Labirynt na ul. Józefa 13, Moment Cafe na ul. Józefa 34 oraz wiele innych). Niektóre miejsca, np. biura Cracow City Tours oferuja możliwość bezpłatnego skorzystania ze stanowiska internetowego oraz tanich połączeń telefonicznych (ul. Floriańska 44 i pl. Matejki 2).

Posiadacze własnego komputera przenośnego mogą skorzystać z darmowej miejskiej sieci internetowej. Sieć taka działa m.in. w bibliotekach:
Wojewódzka Biblioteka Publiczna, gdzie sieć Wi-Fi działa na II piętrze,
Krowoderska Biblioteka Publiczna (Wrocławska 50),
Podgórska Biblioteka Publiczna (Powroźnicza 2),
Nowohucka Biblioteka Publiczna (os. Stalowe 12) oraz w wybrane filie powyższych bibliotek.

Darmowy dostęp do Internetu oferowany jest też w centrach handlowych Galeria Kazimierz, Galeria Krakowska, M1 i Solvay Park.

Większość miejsc znajdujących się w zasięgu sieci bezprzewodowej oznaczona jest logo „hotspot cracovia".